“Na área da saúde como um todo, a Gestão da Informação e do Conhecimento torna-se imprescindível na medida em que apenas a tecnologia não é capaz de suprir todas as necessidades do ser humano. As organizações que integram essa classificação necessitam muito mais que apenas um bom sistema informatizado funcionando em perfeita sintonia com todos os processos (normas, rotinas e condutas), contam também com pessoas responsáveis pela prevenção, cuidado, recuperação e cura de outras pessoas. Desta maneira, o profissional da área da saúde precisa saber lidar o tempo inteiro com a absorção do conhecimento explícito, ou seja, o que lhe é transmitido, vinculado ao conhecimento tácito, algo previamente armazenado em seu “suposto” saber. […] Enfim, este trabalho proporcionou entendimento acerca da Gestão da Informação e do Conhecimento, além de demonstrar a importância deste processo bem trabalhado e desenvolvido dentro das organizações. Ficou claro que informação e conhecimento, apesar de se conceituarem de forma distinta, são veículos de aprendizagem e desenvolvimento profissional e, sua interação é essencial para a vida saudável das relações e negócios das empresas, estejam elas inseridas em qualquer das suas múltiplas áreas. No entanto, ainda há desafios relacionados ao tema, é necessário desmistificar tais conceitos, muitas vezes direcionados apenas á tecnologia da informação, esta apesar de estar intimamente ligada ao processo, não é o único elo de ligação e relacionamento dentro das instituições. Ainda por trás deste vínculo, há um conhecimento capaz de mover o mundo, algo muito além da TI, algo em torno de pessoas e do seu conhecimento.”

Flávia Fátima Oliveira
Flávia Regina de Carvalho
Pedrita Karry Pinho Caldas
MBA em Gestão Estratégica de Pessoas – ago/2012 – FUMEC

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